L44 সাপোর্ট: কলব্যাক চাইলে এখানেই বলুন

1. অ্যাপে ঢুকে অনুরোধ দিন

L44 App খুললেই সহায়তা অংশ দেখা যায় নাম, সময়, আর সমস্যার ধরন লিখুন, তারপর পাঠান সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই অনুরোধ জমা হয়

2. চ্যাটে সংক্ষিপ্ত তথ্য দিন

সংক্ষিপ্ত বার্তায় কাজ দ্রুত হয় অ্যাকাউন্ট, লগইন সমস্যা, বা লেনদেন মিলছে কি না, এই তিনটি বিষয়ে লিখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই প্রথম উত্তর পান

3. নথি থাকলে সঙ্গে দিন

স্ক্রিনশট, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর দিলে যাচাই সহজ হয় এভাবে L44 Help টিম একবারেই ঠিক দিকটা ধরতে পারে

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্টের গাইড, আর ব্যবহারিক টিপস এখানে থাকে 644+ শিরোনামের ভেতর থেকে দরকারি উত্তর খুঁজে নিতেও সুবিধা হয়

অ্যাপের ভেতর চ্যাট

দ্রুত বার্তা পাঠাতে L44 App সবচেয়ে সহজ নেটওয়ার্ক দুর্বল হলেও ছোট বার্তা সাধারণত ঠিকমতো যায়, তাই কম গতির সংযোগেও কাজ চলে

4.2/5 গড় রেটিং

10,934 জনের মতামত এই স্কোর তৈরি করেছে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা প্রতিক্রিয়া দ্রুত পান

377,661 সক্রিয় ব্যবহারকারী

সংখ্যা বড়, তাই প্রশ্নও বাস্তব

এখানে সাধারণ সমস্যা থেকে জটিল সাহায্য, দুই-ই মেলে

644+ শিরোনাম

সহায়তা আর গাইডের ভাণ্ডার বড়

নতুনদের জন্য আলাদা পথ আছে

99.1% আপটাইম

সাপোর্ট চ্যানেল বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে

2018 থেকে এই কাঠামো চলেছে

কখন উত্তর পাওয়া যায়?

Dhaka অঞ্চলে সকাল 9:00 থেকে রাত 11:00 পর্যন্ত কলব্যাক অনুরোধ দেখা হয় অন্য অঞ্চলেও নির্দিষ্ট স্লট আছে, তাই অপেক্ষা নিয়ন্ত্রিত থাকে

কী তথ্য আগে রাখব?

অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যার ছোট বর্ণনা, আর প্রয়োজনে স্ক্রিনশট রাখুন এতে L44 Support টিম 1 বারেই বিষয়টি বুঝতে পারে

bKash, Nagad, Rocket কি গ্রহণ করা হয়?

বাংলাদেশের এই তিনটি পদ্ধতি নিয়েই বেশি প্রশ্ন আসে তাই সহায়তা কলে সেগুলিই আগে ধরলে কাজ দ্রুত হয়